如何报修

联想平板售后报修流程

1、售后服务电话：400 810 6666 转 3

2、维修方式：寄修/送修

3、关于寄修运费：产品质量问题非人为损坏，往返运费联想承担；人为损坏，往返运费用户承担。

4、寄修报修流程：拨打客服电话，告知客服SN号和取件信息（SN号在平板背面标签、设置--关于平板电脑--状态信息--序列号，这两个地方可以查看），客服会派快递上门取件，维修好以后按原地址寄回，期间拨打客服电话，提供SN号可查询维修进度。

5、维修需注意：如果是主板问题，要更换主板，提前告知客服将维修后的主板SN号，写成原主板SN号，需要重新刷定制系统（刷机后会验证SN激活），由服务站刷机成定制版本后，邮寄给客户。

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